Polishop - Análise de Mercado - Parte 1

Olá, estudante de negócios, empresário, negociador, investidor e empreendedor.

Nos artigos anteriores, "Polishop - Modelos de Negócio - Parte 1" e "Parte 2", eu apresentei os dois principais Business Model Canvas do MMN da Polishop. Agora iremos analisar o mercado.

Muita gente fica com medo de iniciar um negócio em revenda, porque o vizinho ou colega de trabalho já estão trabalhando nesta área. Ficam com receio de entrarem no timing errado e que a oportunidade já tenha passado. Pensam que não conseguirão ter lucro se entrarem agora, porque o seu vizinho está no mercado há 2 anos e já conquistou todos os seus clientes em potencial. Pensam que a quantidade crescente de pessoas trabalhando com venda direta será a causa de seu prejuízo.

É verdade que número de revendedores Polishop, e de outras empresas, está aumentando. No Brasil existem 4,5 milhões de revendedores de venda direta.

O mercado de Marketing Multinível está saturado?

Ainda dá tempo de entrar neste mercado? Para responder à esta dúvida vou fazer alguns cálculos para descobrir se o mercado de vendas diretas está saturado.

 Usando dados do ano de 2012 à 2015:

Ranking dos 10 países com melhores resultados na venda direta entre os anos 2012 e 2015.

Pela tabela acima é possível verificar que o Brasil ocupa a 6ª posição entre os países com melhores resultados em venda direta em 2015. O Brasil caiu de posição entre 2012 e 2015, mas cresceu 2,1% frente ao crescimento de 7,2% mundial. Valor total mundial: US$ 183,7 bi em vendas diretas. Brasil: US$ 9 bi em vendas diretas e 4,5 milhões de vendedores.

Para saber se o mercado brasileiro está saturado, vou calcular o Grau de Saturação do mercado brasileiro e comparar com os resultados dos países que estão acima do Brasil na tabela. A fórmula do Grau de Saturação usada será:

grau de saturação = número de revendedores / número de habitantes / mil

EUA: 20.200.000 / 323.127,513 = 62,51
Coréia: 6.737.546 / 50.183,920 = 134,25
Alemanha: 838.833 / 81.197,537 = 10,33
Japão: 3.311.000 / 126.684,023 = 26,13
Brasil: 4.571.625 / 206.962,713 = 22,08

Grau de Saturação de Mercado de vendas diretas para os top 6 países com melhores resultados em 2015.

O Brasil apresenta grau de saturação de 22,08 revendedores para cada mil habitantes, enquanto o primeiro colocado do ranking, os Estados Unidos, apresentam grau de saturação de 62,51 revendedores para cada mil habitantes.

Comparando o Brasil com os primeiros países da lista, é possível verificar que o mercado brasileiro tem um potencial de triplicar o número de vendedores para se igualar aos Estados Unidos, que é o primeiro colocado e mantém um mercado crescente em 4,8% ao ano frente ao crescimento de 7,2% mundial.

Conclusão

Em outras palavras, os Estados Unidos apresenta uma saturação 3 vezes maior do que a brasileira e ainda cresce mais do que o mercado brasileiro.
Ainda existe muito potencial de crescimento no Brasil.




Referências Bibliográficas:

WFDSA – World Federation of Direct Selling Associations – Annual Report, 2016.

BUAIZ, Sérgio - A Fórmula da Liderança, 1998.

United Departamento de Assuntos Econômicos e Sociais das Nações Unidas - World Population Prospects, 2016.

Gostaria de conhecer mais sobre o modelo de negócios da Polishop?

Abraços,

Diogo C. Ferreira

Empreendedor Polishop 

Polishop - Modelos de Negócio (Business Model Canvas) - Parte 2

Olá, estudante de negócios, empresário, negociador, investidor e empreendedor.

No artigo anterior, "Polishop - Modelos de Negócio (Business Model Canvas) - Parte 1", eu apresentei o primeiro e mais importante Modelo de Negócio da Polishop, que usa o Marketing Multinível ou Marketing de Rede para venda direta.

Agora irei detalhar o segundo modelo de negócio que identifiquei.

Renda Passiva

A renda passiva é a "cereja do bolo" do marketing de rede. Por ser o motivo que mais atrai as pessoas, também, é onde os vigaristas mais atuam com seus esquemas de pirâmide. No artigo O Modelo de Negócios com risco reduzido e baixo investimento eu expliquei porque o modelo de negócios da Polishop não é um esquema de pirâmide e como você pode distinguir entre Marketing de Rede(Multinível) e Esquema de Pirâmide(Ponzi).

Renda Passiva é uma renda que não depende dos seus esforços diários. Basicamente, é colher o que foi plantado. Imagine um agricultor que prepara a terra e lança as sementes. No início o trabalho é árduo(renda ativa), mas depois a plantação dará frutos sozinha(renda passiva), com o mínimo de intervenção do agricultor. Isso também é possível no Modelo de Negócios da Polishop. O empreendedor "planta" a sua rede de pessoas para depois "colher" os benefícios que ela lhe gera.

Abaixo, explicarei o segundo Modelo de Negócios do Marketing de Rede da Polishop: Renda Passiva.

Objetivo

O objetivo principal deste Modelo de Negócio é construir e manter uma rede de empreendedores para receber uma porcentagem sobre os ganhos de venda da rede.

O objetivo secundário é criar um patrimônio(a rede) que poderá ser vendido ou deixado de herança.

Business Model Canvas - Modelo de Negócio da Polishop

Proposta de Valor

As propostas de valor do modelo de Renda Passiva são:

Proposta de Valor do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Renda Extra

O empreendedor Polishop tem a possibilidade de desenvolver o negócio onde e quando quiser. Inclusive, em paralelo com outras atividades. Ele é seu próprio patrão e faz as regras do jogo.

Muitos empreendedores começam na atividade como uma fonte de renda extra e depois vão se profissionalizando quando começam a ter sucesso.

Renda Passiva

A Renda Passiva é um dos motivos que mais atraem pessoas para o Marketing Multinível. Apesar de significar ganhar uma renda com um mínimo de esforço, no início o empreendedor deve trabalhar muito para desenvolver e apoiar a sua rede. À partir de certo momento, a rede fica tão grande que começa a trabalhar sozinha e, claro, o empreendedor que deu início a tudo será beneficiado com parte do rendimento da rede.

Enquanto as pessoas da rede continuarem trabalhando, ela gerará lucros.

Muitos empreendedores apostam na Renda Passiva como forma de se aposentarem ou atingirem a liberdade financeira pois, se a rede for bem cuidada, ela gerará renda indefinidamente.

Patrimônio

A rede de empreendedores que compõe a sua Rede é um patrimônio físico. Ele pode ser deixado de herança, comprado ou vendido. Funciona como se fosse uma empresa, onde o empreendedor é o líder, mas não é patrão. 

Existe um contrato para cada ligação na rede, que garante segurança e legitimidade para quem está entrando no negócio e para quem está trazendo novas pessoas. 

Satisfação de ajudar outras pessoas a crescerem

A mudança de nível do empreendedor está diretamente relacionada à mudança de nível dos empreendedores que estão "abaixo" na rede. Ou seja, quanto mais sucesso os outros tiverem, mais sucesso o empreendedor terá. Quanto mais os empreendedores que estão "abaixo" venderem e aumentarem suas redes, mais ativa e lucrativa será a rede como um todo.

Neste modelo de negócios, para que o empreendedor cresça é necessário que ele ajude os outros empreendedores que fazem parte da sua rede a crescerem e desenvolverem seus negócios, individualmente. Deve atuar como líder e não como patrão. Deve motivar e ajudar nas dificuldades. Deve mostrar como ele mesmo chegou no ponto em que está, atuando como um mentor para os demais.

Segmentos de Mercado

Os Segmentos de Mercado do modelo de Renda Passiva são:

Segmentação de Mercado do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Os clientes deste Modelo de Negócios são pessoas que:

• buscam uma renda passiva 

• pessoas que buscam uma ocupação através de revenda de produtos e procuram uma franquia para investir.

Parceiros Chave

Os Parceiros do modelo de Renda Passiva são:

Parceiros Chave do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Polishoppers

Eu criei o termo polishopper para me referir aos empreendedores da Polishop. Qualquer empreendedor pode ser Parceiro, seja para tirar uma dúvida ou seja para ajudar com alguma dificuldade. 

Por exemplo, eu havia feito uma venda de dois produtos Ecoegg, que estavam em falta no estoque do Office. Caso eu pedisse pelo site da Polishop, o tempo de entrega seria de uma semana e o cliente desistiria da compra. Então procurei outro Polishopper que tinha o produto em estoque e me repassou pelo preço de custo. Assim, concluí a venda.

Mentores Polishop

Os mentores são, também, polishoppers que estão em níveis superiores na rede a qual o empreendedor pertence. Ao entrar para a Polishop o empreendedor recebe a ajuda de um mentor para dar os primeiros passos. Recebe conselhos sobre promoções, treinamentos e com quais produtos começar a trabalhar.

O mentor mostrará o "caminho das pedras" e caberá ao empreendedor optar por seguí-lo. É sempre mais fácil seguir pela trilha de quem já chegou lá.

Site Polishop

A Polishop oferece um site para que o empreendedor possa comprar com desconto. O site, também, serve para venda e como catálogo para mostrar aos clientes. Todos os produtos Polishop estão disponíveis nele.

O relacionamento com a Polishop pode ser feito pelo patrocinador, que é o superior que incluiu o empreendedor na rede, ou pelo Call Center do site.

Fontes de Renda

As fontes de renda do modelo de Renda Passiva são:

Fontes de Renda do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

A renda deste modelo de negócios é obtida a partir do downline do empreendedor.

O Downline são os empreendedores que estão na rede do empreendedor. É a sua rede. Através de uma atitude de liderança o empreendedor deve manter o seu downline motivado e ajudar as pessoas a crescerem na Polishop. Quanto mais pessoas abaixo dele na rede crescerem, mais níveis terá a rede e, consequentemente, receberá uma porcentagem maior. 

Na Polishop, os valores das vendas do downline não são descontados dos ganhos dos empreendedores. A Polishop é quem paga o bônus para o empreendedor.

Atividades Chave

As Atividades Chave do modelo de Renda Passiva são:

Atividades-chave do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Manter o status

Na Polishop, o empreendedor deve realizar pelo menos uma venda de R$ 600,00 por mês para que possa manter o seu status atual. Esta obrigatoriedade funciona como uma trava para evitar esquemas de pirâmide, impedindo que o empreendedor ganhe apenas trazendo gente para sua rede.

Divulgar o negócio

O empreendedor deve estar sempre divulgando o seu negócio, seja convidando amigos para as apresentações ou, simplesmente, fazendo demonstrações dos produtos e oferecendo amostras.

O cartão de visitas é indispensável. Em qualquer interação com novas pessoas é sempre interessante deixar o cartão de visitas com a pessoa. Esta pessoa pode ser qualquer um: um motorista de Uber, um caixa do restaurante em que o empreendedor tem costume de almoçar, um colega de trabalho de outro setor ou até mesmo o encanador que estiver fazendo algum reparo em sua casa. 

Ajudar os downlines

Mais importante do que manter o status é continuar evoluindo seu status. O empreendedor avança de status quando 3 ou mais downlines avançarem de status.

Por isso, é importante que o empreendedor preste toda a ajuda possível e acompanhe seus downlines. O objetivo é ajudá-los a chegar onde o empreendedor está para que ele possa avançar.

Recursos Chave

Os Recursos Chave do modelo de Renda Passiva são:

Recursos-chave do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Plataforma Polishop

O cadastro de novos empreendedores é feito pelo site da Polishop. É sempre bom levar consigo algumas cópias do contrato para agilizar o cadastro. Assim, é só escanear o contrato preenchido e enviar pelo site.

Networking

O networking do empreendedor é mais importante do que a sua habilidade de venda e capacidade de persuasão. Ter um relacionamento sincero com as pessoas é a forma mais eficaz de divulgar, vender e trazer gente para o negócio.

Estrutura de Custos

A Estrutura de Custos do modelo de Renda Passiva é:

Estrutura de Custos do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Os principais gastos para manter as atividades são:

• Gasto inicial para adquirir o direito de revenda dos produtos Polishop: compra do Kit Gold ou Silver nos valores de R$ 2000,00 e R$ 400,00, respectivamente
• Comprar pelo menos R$ 600,00 em produtos por mês para manter o status(Elite, Rubi, Esmeralda, Diamante, etc)
• Custo com cartão de visitas
• Comissão de venda e propaganda no Mercado Livre, Google, Facebook, anúncios em jornais locais, etc

Relação com o Cliente

O Relacionamento com o Cliente do modelo de Renda Passiva é:

Relacionamento com o Cliente do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

A principal forma de contato com o cliente é no cara-a-cara. Neste tipo de negócio o virtual perde espaço para o presencial. É muito importante que o empreendedor desenvolva habilidades de comunicação, pois o espaço para vendas na internet é muito limitado. O objetivo é chegar onde as mídias de massa têm pouco acesso ou são ignoradas.

Quando não for possível um contato cara-a-cara é preferível o uso de ferramentas como telefone e Whatsapp em vez de e-mail.

Canais 

Os Canais para o cliente chegar até o revendedor do modelo de Renda Passiva são:

Canais de comunicação com o cliente do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

A principal forma do cliente ficar sabendo que o seu produto existe e que pode ser adquirido com você é através do marketing boca-a-boca e da indicação de terceiros.

O cartão de visitas, também, é muito importante. Principalmente, em casos de contato com pessoas desconhecidas.

A Polishop disponibiliza um site em que o cliente pode comprar diretamente. Existe, também, uma página na internet onde uma pessoa pode se cadastrar e entrar para a rede do empreendedor.

Principais Indicadores

Os principais indicadores do modelo de negócios de venda direta são:

• vendas / mês: valor em Reais de vendas em um mês. A Polishop exige que este valor fique acima de R$ 600,00 para que o revendedor não perca o status dele. O status inicial pode ser Gold, se tiver optado por comprar o Kit Gold, ou Silver, se tiver optado por comprar o Kit Silver.

• apresentações / mês: quantidade de apresentações de oportunidades de negócio em um mês.

• pessoas / mês: quantidade de pessoas recrutadas para a rede em um mês.
• pessoas / apresentações / mês: a média de recrutamentos em cada apresentação do mês para validar a eficácia das apresentações. Valores muito baixos podem indicar a necessidade de melhoria nas apresentações.
• pessoas por canal / mês: é importante identificar por qual meio as pessoas estão chegando ao revendedor para que possa validar a eficácia dos canais de comunicação com o cliente e analisar o custo-benefício de cada canal.
• custo por canal / pessoas: para validar o custo-benefício de cada canal é necessário conhecer o custo de cada canal. Ou melhor, quanto custa trazer uma pessoa nova em cada tipo de canal.

Business Model Canvas - Overview do Modelo de Negócio de Renda Passiva da Polishop

Gostaria de conhecer mais sobre o modelo de negócios da Polishop?

Abraços,

Diogo C. Ferreira

Empreendedor Polishop 

Polishop - Modelos de Negócio (Business Model Canvas) - Parte 1

Olá, estudante de negócios, empresário, negociador, investidor e empreendedor.

No artigo anterior, "O Modelo de Negócios com risco reduzido e baixo investimento", eu apresentei o negócio de Venda Direta da Polishop, que usa o Marketing Multinível ou Marketing de Rede.

Agora irei detalhar o primeiro modelo de negócios que identifiquei.

Revenda ou Venda Direta

A revenda ou venda direta é a atividade mais importante do Marketing Multinível, pois é ela que sustenta o negócio ao colocar dinheiro em caixa. A venda direta é a venda no boca-a-boca. Eu usei o termo "revenda", porque o empreendedor compra com desconto do fornecedor, neste caso o fornecedor é a Polishop, e revende com uma margem de lucro.

Abaixo, explicarei o primeiro Modelo de Negócios do Marketing de Rede da Polishop: Venda Direta.

Objetivo

O objetivo deste Modelo de Negócio é gerar renda através da revenda de produtos exclusivos da Polishop.

Business Model Canvas - Modelo de Negócio da Polishop

Proposta de Valor

As propostas de valor do modelo de Venda Direta são:

Proposta de Valor do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Comprar de quem você conhece

Confiança é a chave do negócio. Quem vende o produto é porque usa o produto. A pessoa que está vendendo deve conhecer o produto. E para conhecer, ela deve usá-lo no seu dia-a-dia. 

Quem está comprando, está se relacionando com alguém conhecido e acredita que não será enganado ou lhe será oferecido produtos de baixa qualidade.

Atendimento personalizado

O vendedor conhece o cliente ao ponto de oferecer soluções específicas para os seus problemas. Como o cliente é alguém do convívio, fica mais fácil identificar as suas necessidades e sugerir produtos que resolvem seus problemas antes que o cliente precise procurar o vendedor. Este processo é facilitado pela variedade de produtos que a Polishop oferece, indo de produtos de beleza e bem estar até produtos para limpeza e vestuário.

Atendimento em casa 

Os vendedores são aconselhados a irem até a casa do cliente e demonstrar o produto. Se for um produto para limpeza de roupas, o vendedor deve ir no dia em que e o cliente lava roupas em casa e fazer a demonstração. Se for um produto de alimentação saudável, o vendedor deve convidar o cliente para "fazer um lanche". Se for um produto de limpeza, o vendedor deve fazer uma faxina na casa do cliente para demonstrar a eficácia do produto.

Produtos exclusivos e de qualidade

No marketing de rede da Polishop, as lojas físicas não podem vender os mesmos produtos que os revendedores vendem. Isto garante a exclusividade de venda. O cliente deve saber que o produto só pode ser encontrado com o revendedor da Polishop. Os produtos são usados pelos vendedores em seu cotidiano, pois eles também compram para atender suas próprias necessidades em casa. Isso ajuda a atestar a qualidade dos produtos.

Segmentos de Mercado

Os Segmentos de Mercado do modelo de Venda Direta são:

Segmento de Mercado do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Os clientes do revendedor Polishop são as pessoas de seu convívio: Parentes, Amigos e outras pessoas próximas de seu Círculo Social.

Esta aproximação é importante para entregar as Propostas de Valor, que foram demonstradas na seção anterior. Mas nada impede que as pessoas de seu círculo social faça o marketing boca-a-boca e indique os produtos para os conhecidos dos seus conhecidos.

Parceiros Chave

Os Parceiros do modelo de Venda Direta são:

Parceiros do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Mentores Polishop

O Mentor é a pessoa que está acima do revendedor na rede. Pode existir mais de um nível separando o mentor do revendedor.

Os mentores são os parceiros mais importantes de um revendedor. São eles quem dão as boas vindas e guiam o revendedor no início de sua jornada. Desde conselhos e treinamento até a resolução de problemas, os mentores estão dispostos a ajudar. Cabe ao revendedor encontrar a pessoa com quem tenha mais afinidade e sempre procurar esta pessoa quando precisar. É importante ressaltar que o mentor não é chefe ou patrão. Ele é apenas um guia que já passou pelos mesmos problemas no início e que pode ajudar o revendedor novato a crescer mais rápido no negócio.

Parceria com lojas

O revendedor pode tentar alavancar as vendas fazendo parceria com academias, lojas de alimentação fitness ou vestuário.

Ele pode, por exemplo, fazer um acordo com um dono de uma academia de ginástica para vender o Shake de Emagrecimento ou o Energético. A academia oferece para os clientes e o lucro é dividido entre o dono e o revendedor.

Office Polishop

A Polishop oferece em algumas capitais um office para apoio. O Office é um escritório onde os revendedores podem retirar produtos na hora, evitando o tempo de entrega, e testar os produtos de maquiagem.

Site Polishop 

No site da Polishop tem telefone do Call Center para tirar dúvidas, fazer pedidos e devolução de produtos.

O site oferece um sistema de gerenciamento, onde o revendedor pode consultar pedidos e verificar sua pontuação para saber se atingiu as metas para ganhar bônus em dinheiro ou viagens.

Polishoppers

Criei o termo Polishopper para me referir aos revendedores da Polishop. Os revendedores não são concorrentes e uns ajudam aos outros.

Muito comum é a prática de permuta de produtos. Suponha que o revendedor A comprou para revenda um pacote de Açaí, mas não está conseguindo vendê-lo. Ele pode trocar o Açaí por outro produto com outro revendedor de sua rede, escolhendo um produto com que tenha mais afinidade e facilidade de vender. 

Outro exemplo é o caso de um produto estar em falta no Office e não puder esperar o prazo de entrega pelo site. Assim, o revendedor pode comprar a preço de custo de outro polishopper e entregar para o cliente no prazo prometido.

Fontes de Renda

As fontes de renda do modelo de Venda Direta são:

Fontes de Receita do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

A margem de 100% é para as vendas diretas físicas. Exemplificando a margem de 100% na revenda: o empreendedor compra um produto da Polishop por R$ 10,00. Ele tem o direito de vender este produto por R$ 20,00, tendo R$ 10,00 de lucro ou uma margem de 100% de lucro na venda. Ou seja, gastou R$ 10,00 para ganhar R$ 10,00(recuperou o valor gasto) + R$ 10,00(lucro).

A comissão de 5% é paga para as vendas feitas pelo site que a Polishop disponibiliza ao empreendedor.

Atividades Chave

As Atividades Chave do modelo de Venda Direta são:

Atividades Chave do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Convidar amigos

A prática de convidar amigos para demonstrações do produto, oferecendo amostras, é uma das técnicas mais ensinadas pelos mentores.

Oferece ao futuro cliente a experiência de degustar os produtos antes de decidir qual irá comprar. Na marketing de rede da Polishop isso se traduz na idéia de que o produto se vende sozinho.

Procurar Parceiros

O revendedor pode tentar alavancar as vendas fazendo parceria com academias, lojas de alimentação fitness ou vestuário.

Ele pode, por exemplo, fazer um acordo com um dono de uma academia de ginástica para vender o Shake de Emagrecimento ou o Energético. A academia oferece para os clientes e o lucro é dividido entre o dono e o revendedor.

Marketing Invisível

Seguindo a idéia de que o produto é tão bom que se vende sozinho, o marketing invisível se encaixa bem nesta situação. Usar o produto de forma despretenciosa na presença de outras pessoas é uma forma poderosa de despertar o interesse das pessoas ao seu redor. Isso fará com que elas venham até o revendedor por interesse ou curiosidade.

O Marketing Invisível é muito bem demonstrado no filme "Amor por contrato"(nome original The Joneses), lançado em 2010 e estrelado pela atriz Demi Moore.

Demais Atividades

Sempre andar com o cartão de visitas. Nunca se sabe quando pode surgir uma oportunidade, principalmente, quando se está conhecendo pessoas novas.

Ficar atento às oportunidades de venda que surgem durante as conversas. Tomando o devido cuidado para não ser invaso e não se tornar o chato da rodinha, as conversas com amigos no dia-a-dia apresentam muitas oportunidades de vendas. Ao identificar uma necessidade de um conhecido, por conhecer bem esta pessoa, é mais fácil para o revendedor pensar em algum produto de seu portifólio que possa resolver o problema. 

Recursos Chave

Os Recursos Chave do modelo de Venda Direta são:

Recursos Chave do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Networking

O recurso mais precioso do revendedor de venda direta é a sua Rede de Relacionamento ou Networking. É através do networking que os novos clientes irão chegar.

Plataforma Polishop

A Polishop oferece para o revendedor um site que pode ser usado para divulgação dos produtos. Todas as vendas pelo site garantem 5% de comissão para o revendedor.

Produtos de Amostra

Os produtos de amostra são importantes para convencer o cliente da qualidade dos produtos. Além de auxiliar na escolha de um determinado modelo ou cor.

É importante que as amostras estejam no planejamento orçamentário do revendedor.

Estrutura de Custos

A Estrutura de Custos do modelo de Venda Direta é:

Estrutura de Custos do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Kit Gold ou Silver

O custo mais importante é o preço pago nos Kits Gold e Silver. A escolha dos kits define o seu plano de carreira no marketing de rede da Polishop. Para o modelo de negócios de Venda Direta os dois kits são equivalentes. A revenda da Polishop pode ser considerada uma franquia(embora, legalmente, não seja uma franquia) e o valor do kit é o valor de compra da franquia. A diferença entre os dois kits será explicada no Modelo de Negócios de Renda Passiva. Atualmente, os Kit Gold tem o valor de R$ 2.000,00 e o Kit Silver tem o valor de R$ 400,00. 

Custo de produtos para revenda

O segundo custo mais importante é o custo dos produtos. Para que o revendedor possa vender ele deve comprar o produto da Polishop. Não é necessário manter um estoque de produtos, pois o revendedor pode pedir um prazo de entrega para o cliente e comprar pelo site da Polishop pelo mesmo prazo. Caso exista um Office da Polishop em sua cidade, o revendedor pode retirar o produto na hora e entregar no mesmo dia para o cliente.

Custo de produtos de Amostra

Os produtos de amostra não são obrigatórios, mas podem ajudar a vender mais rápido. Os produtos de amostra são usados para provar a qualidade e eficácia do produto. É muito usado nos eventos de demonstrações e podem ser dados como brindes para os clientes multiplicadores que irão trazer mais clientes através do marketing boca-a-boca. São, também, usados para fazer o Marketing Invisível em que o revendedor usa o próprio produto para atrair clientes curiosos.

Outros Custos

Outros custos não obrigatórios são Cartões de Visita, estacionamento ao frequentar o Office, Máquina de Cartão para facilitar o pagamento de produtos de valor mais alto e valores gastos com propaganda no Facebook, Google, folders e outros.

Relação com o Cliente

O Relacionamento com o Cliente do modelo de Venda Direta é:

Relação com o Cliente do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

Na venda direta, a principal forma de se comunicar com o cliente é cara-a-cara. Mas e-mail e telefone, também, são comuns quando o cliente é indicação de outro cliente.

Canais 

Os Canais para o cliente chegar até o revendedor do modelo de Venda Direta são:

Canais de comunicação com o Cliente do Modelo de Negócios de Marketing de Rede da Polishop

A principal forma do cliente chegar até o revendedor é através do marketing boca-a-boca. Mas existem outras formas como o Cartão de Visitas, o site que a Polishop disponibiliza para o revendedor e publicidade no Google, Facebook, etc.

A principal forma do revendedor entregar o produto para o cliente é entregar em mãos. Caso a localidade do cliente seja muito remota, ele pode fazer a compra pelo site e receber em seu endereço.

Principais Indicadores

Os principais indicadores do modelo de negócios de venda direta são:

• vendas / mês: valor em Reais de vendas em um mês. A Polishop exige que este valor fique acima de R$ 600,00 para que o revendedor não perca o status dele. O status inicial pode ser Gold, se tiver optado por comprar o Kit Gold, ou Silver, se tiver optado por comprar o Kit Silver.
• demonstrações / mês: quantidade de demonstrações de produtos em um mês.
• vendas / demonstrações / mês: a média das vendas em cada demonstração do mês para validar a eficácia das demonstrações. Valores muito baixos podem indicar a necessidade de melhoria nas apresentações.
• parcerias / mês: quantidade parcerias feitas com lojas em um mês.
• visitas por canal / mês: é importante identificar como o cliente chegou até o revendedor para que este possa validar a eficácia dos canais de comunicação com o cliente e analisar o custo-benefício de cada canal.
• vendas por canal / mês: é importante identificar por qual meio as vendas estão sendo realizadas para que o revendedor possa validar a eficácia dos canais de comunicação com o cliente e analisar o custo-benefício de cada canal.
• custo por canal / cliente: para validar o custo-benefício de cada canal é necessário conhecer o custo de cada canal. Ou melhor, quanto custa trazer um cliente em cada tipo de canal.
• clientes novos / mês: quantidade de clientes novos em um mês. Caso este indicador esteja maior ou próximo do indicador de clientes recorrentes, o revendedor deve ficar em alerta, pois geralmente isso significa que os clientes não estão voltando.
• clientes recorrentes / mês: quantidade de clientes recorrentes em um mês. Quanto maior este indicador, melhor está indo o negócio. Isso significa que os clientes estão gostando dos produtos e estão voltando para comprar mais do mesmo revendedor.

Business Model Canvas - Overview do Modelo de Negócio de Revenda ou Venda-Direta da Polishop

Gostaria de conhecer mais sobre o modelo de negócios da Polishop?

Abraços,

Diogo C. Ferreira

Empreendedor Polishop